“希望小屋”不仅是物理空间的改造，更是精神面貌的重塑。为深入贯彻“希望小屋”项目从“小屋焕新”到“精神焕新”的育人理念，今年暑期，聊城大学东昌学院教育系常青树志愿服务队，面向聊城市东昌府区广平镇、东阿县牛角店镇困境中小学生及其家庭，创新推出“5+N”宣传服务体系，开展学生资助政策精准宣传与“一对一”帮扶服务，将国家惠民政策送到群众家门口，让教育关怀落地生根。

入户走访面对面，让资助政策

　　政策落实，宣传先行。志愿服务团队逐户走访“希望小屋”家庭及周边农户，发放资助政策明白纸，面对面解读义务教育阶段生活补助、普通高中助学金等核心政策。针对留守、隔代抚养及低保等特殊困难家庭，志愿者们用乡音土语把政策讲透、把流程说清，确保群众“一看就懂、一用就知”。受访学生家长王绪茂表示，之前对各类助学政策一知半解，也不知道找谁问、去哪办，志愿者上门耐心讲解，帮他们解开了心头难题。

　　(图1 团队成员进行入户走访)

驻点服务零距离，让政策窗口

　　为打通政策服务“最后一公里”，团队立足7个乡村驻点同步推进，依托社区党群服务中心、“希望小屋”设立流动宣传服务站，提供政策咨询与申请指导服务。服务站集宣传、咨询、指导于一体，无论是助学贷款办理流程还是各类困难补助认定标准，群众不出村就能得到专业解答，真正打造了群众家门口的“一站式”政策窗口。

集中宣讲入人心，让惠民政策

　　政策宣传不仅要“送上门”，更要“入人心”。团队组建“青言青语讲资助”政策宣讲团，深入社区、村居开展集中宣讲，以群众喜闻乐见的方式讲清政策要点、讲透申请流程。宣讲现场互动热烈，一名在场高中生感慨道：“不仅弄懂了各类助学政策，学长学姐的励志故事也让我备受鼓舞。”

　　(图2 团队成员面向各村委领导班子和村民代表开展宣讲活动)

云端平台拓渠道，让政策信息

　　线下宣传如火如荼，线上服务同步发力。团队创建“我的自主故事”访谈等短视频，用真实案例传递政策温度;开设政策解读直播与答疑专场，实时回应群众关切;设计资助政策知识竞赛活动，以赛促学、以学促知。线上平台打破时空限制，让更多家庭能够便捷获取政策信息，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　(图3 团队成员开设政策解读直播与答疑专场)

朋辈结对共成长，让榜样力量

　　资助是手段，育人是根本。团队组织获奖助学生与“希望小屋”受助儿童结对陪伴，举办“朋辈榜样说”资助育人故事分享会。受助学长学姐面对面分享“从自卑到自信”的真实成长经历，现身说法破除“受助羞耻感”，用身边人讲好身边事，用身边事激励身边人，实现宣传实效与资助育人双向提升。

　　(图4 团队成员走进高校课堂面向在校学生开展宣讲活动)

精准服务谋长效，让育人实践

　　宣传不是一阵风，服务更需常态化。团队推出“小屋升学导航计划”，为升学家庭定制“一人一策”资助申请时间轴，帮助学生和家长提前规划、从容应对;建立“政策回音壁”跟踪反馈机制，持续收集群众意见，及时回应群众诉求。同步开展反诈宣传，拆解电信网络诈骗、虚假助学补贴等骗局，提醒群众通过官方渠道办理助学业务，守好群众“钱袋子”。

　　(图5 常青树志愿服务队全体成员合影留念)

　　本次活动依托兼职团干部实践与“希望小屋”陪伴服务，累计入户走访50户，开设宣讲10场，线下覆盖群众600余人。从“小屋焕新”到“精神焕新”，从“人找政策”到“政策找人”，下一步，团队将持续完善宣讲服务，扩大政策宣传范围，推动教育惠民政策扎根乡土，为乡村教育振兴注入鲜活的青春力量。

　　(供稿人：王晴)